अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

KABO Lighting के सभी लाइटिंग उत्पाद ऑर्डर पर बनाए जाते हैं। उत्पादन शुरू होने से पहले खरीद मूल्य का 50% अग्रिम भुगतान आवश्यक है। उत्पादन चक्र 5 से 8 सप्ताह का है; गैर-मानक सतह फिनिश वाले उत्पादों के लिए उत्पादन समय 6 से 10 सप्ताह है। उत्पादन चक्र उस तारीख से शुरू होता है जब कारखाना डिज़ाइन ड्राइंग की पुष्टि और अनुमोदन करता है।

सभी कीमतें फैक्ट्री के पते पर EXW (एक्स-वेतन) आधार पर हैं। कोटेशन में शिपिंग लागत, बल्ब आदि शामिल नहीं हैं। यदि उत्पाद या पैकेजिंग के लिए आपकी कोई विशेष आवश्यकता है, तो कृपया हमें सटीक कोटेशन प्रदान करने के लिए पहले से सूचित करें।

सभी लाइटिंग फिक्स्चर ग्राहक की आवश्यकताओं के अनुसार 110V या 240V पर संचालित होने के लिए निर्मित किए जा सकते हैं, और विभिन्न देशों में विद्युत बॉक्स स्थापना विधियों के साथ संगत हैं। इनमें अमेरिका के लिए E12-E26 और यूरोप के लिए E14-E27 जैसे संबंधित लैंप सॉकेट भी शामिल हैं। सभी लैंप सॉकेट और वायरिंग UL, CE, SAA और अन्य संबंधित प्रमाणपत्रों के अनुरूप हैं।

हम कस्टमाइज़ेशन अनुरोध स्वीकार करते हैं। सभी कस्टमाइज़्ड उत्पाद या मौजूदा डिज़ाइनों में संशोधन तभी उत्पादन प्रक्रिया में प्रवेश करेंगे जब अंतिम ड्राइंग स्वीकृत हो जाएंगी। यदि प्रोटोटाइप की आवश्यकता होती है, तो हम प्रोटोटाइपिंग शुल्क लेंगे, जो आमतौर पर थोक ऑर्डर मूल्य का तीन गुना होता है। एक बार कस्टमाइज़्ड उत्पाद उत्पादन प्रक्रिया में प्रवेश कर जाने के बाद, ऑर्डर रद्द नहीं किया जा सकता है।

सभी प्रकाश उत्पाद ऑर्डर के अनुसार बनाए जाते हैं। यदि कोई गुणवत्ता संबंधी समस्या नहीं है, तो वापसी स्वीकार नहीं की जाती है। केवल गुणवत्ता संबंधी समस्या होने पर ही हम प्रतिस्थापन पुर्जे भेजने के लिए बातचीत कर सकते हैं। यदि प्रतिस्थापन संभव नहीं है, तो प्रकाश उपकरणों के लिए पूरी राशि वापस कर दी जाएगी।

हम 120 से अधिक देशों और क्षेत्रों में माल भेजते हैं। आमतौर पर, हम समुद्री माल ढुलाई के लिए COSCO और Matson जैसी एयर और सी फ्रेट सेवाओं का उपयोग करते हैं, और हवाई माल ढुलाई के लिए DHL और UPS का। शिपिंग लागत ग्राहक द्वारा वहन की जाती है, और हम आयात और निर्यात सीमा शुल्क निकासी सेवाएं प्रदान करते हैं।

उत्पाद वारंटी: हम अपने उत्पादों पर 2 साल की वारंटी प्रदान करते हैं (बल्बों को छोड़कर)।